Hubungi 711CUCI

Soalan yang sudah ada jawapannya

Cuba halaman yang berkaitan dahulu — biasanya lebih cepat

• Tidak dapat log masuk atau terlupa kata laluan — 711 Login.
• Kod pendaftaran tidak diterima — Daftar.
• Aplikasi tidak dapat dipasang atau dikemas kini — Panduan muat turun.
• Laman tidak dapat dibuka atau alamat kelihatan mencurigakan — 711CUCI Online.
• Maksud terma sesuatu tawaran — Panduan kredit percuma.

Cara menghubungi sokongan 711CUCI

Gunakan hanya pilihan sokongan yang dipaparkan di www.711cuci.com.my atau di dalam aplikasi, termasuk live chat jika tersedia. Tiada nombor telefon, e-mel atau ID aplikasi pesanan yang tetap diterbitkan di laman ini, jadi berhati-hatilah dengan mana-mana akaun yang menghubungi anda dahulu dan mengaku sebagai sokongan 711CUCI.

Apa yang perlu disertakan dalam mesej anda

Mesej pertama yang lengkap menjimatkan masa berbalas-balas

• Nama pengguna anda.
• Apa yang berlaku, dan lebih kurang bila.
• Peranti yang digunakan, dan sama ada anda menggunakan aplikasi atau pelayar.
• Tangkapan skrin bagi sebarang mesej ralat.

Nama pengguna sahaja sudah cukup untuk mengenal pasti akaun — kata laluan tidak diperlukan.

Tiga perkara yang tidak pernah diminta oleh sokongan

Kata laluan anda, kod sekali guna (OTP), atau pemindahan wang ke akaun bank peribadi seseorang. Jika ada sesiapa meminta perkara ini, hentikan perbualan itu. Untuk permintaan menangguhkan atau mengehadkan akaun anda, tanya melalui saluran di atas dan baca halaman permainan bertanggungjawab. Soalan umum tentang jenama ini mungkin sudah dijawab di halaman Tentang Kami.